Que mettre dans un dossier d'information invité

Dans cet article, nous apprendrons Que mettre dans un dossier d'information invité pour donner à nos invités la tranquillité d'esprit tout au long de leur séjour.

Pourquoi devriez-vous créer un dossier d'information invité?

Les dossiers invités aident la direction à fournir aux clients des informations qui peuvent être utiles pendant leur séjour. Ici, les clients peuvent consulter les instructions et Informations sur la propriété, ainsi que des informations sur les choses à faire dans la région environnante.

De plus, un Le livre d'or doit être inclus Pour en savoir plus sur les idées des invités précédents, qui peuvent être utiles pour les futurs invités. Ils pourraient également y voir si les demandes précédentes sont adaptées. Cette contribution par les invités pourrait être bénéfique pour votre entreprise.

Comment assembler un dossier d'information invité

Un pack d'informations d'invités bien conçu et informatif peut aider vos invités à passer un séjour délicieux. Voici quelques choses cruciales à faire et à éviter lors de la création d'un grand dossier d'information invité.

Dos

Laisser des informations sur où voir les sacs de déchets pour différents types de déchets
Inclure des articles essentiels comme l'adresse de la propriété et les coordonnées du bureau
Fournir des informations sur où voir les articles conviviaux
Inclure des informations dans votre dossier sur les détecteurs de monoxyde de carbone et les détecteurs de fumée
Des informations sur le parking le plus proche ou si le parking de rue est autorisé
Choisissez un matériau de qualité pour le dossier, comme un liant à anneau dur
Mettez des draps stratifiés ou des portefeuilles en plastique sur les dossiers et Porte-Menus Pour un assainissement plus accessible, puis mettez des protecteurs d'angle pour un bling supplémentaire

Ne pas faire

Mettre le dossier d'information invité dans un endroit imperceptible
Utilisez des matériaux de faible qualité pour le dossier
Utilisez trop de pages pour l'ensemble du dossier car ils sont difficiles à lire
Mettez des informations longues et claires
Fournir des instructions peu claires sans images ni cartes

Essentials pour un excellent dossier d'information invité

Lors de la création d'un grand dossier d'invités, gardez toujours vos invités à l'esprit. Le paquet doit être comme détaillé et complet Comme possible, contenant les besoins des invités, How-Tos et autres instructions pour les chambres où ils resteront.

Si tu n'as toujours aucune idée Que mettre dans un dossier d'information invité Et comment le rendre superbe, considérez ces choses essentielles pour en faire une.

Faire un effort supplémentaire: rédiger un message de bienvenue

Offrez une note de bienvenue chaleureuse et conviviale au début de votre dossier d'information invité Pour ajouter une belle touche. Une salutation bienvenue est un excellent moyen de présenter votre dossier parce que les clients veulent d'abord en savoir plus sur la propriété et le propriétaire.

Les clients l'apprécieront s'il y a quelque chose à lire, comme l'histoire de votre magnifique chalet de vacances et une salutation personnelle du propriétaire de la propriété. De cette manière, ils ressentiront un lien avec vous et seront plus à l'aise pendant leur séjour.

Pour la sécurité: lignes chaudes locales d'urgence

L'inclusion des coordonnées d'urgence est l'une des considérations les plus vitales lors de la création d'un dossier d'invité. Vous devez fournir les coordonnées du propriétaire ou du gestionnaire immobilier afin de s'adapter aux services d'urgence s'il y en a.

Incluez les coordonnées pour les hôpitaux voisins, les médecins, les dentistes, les casernes de pompiers, la police et même les services vétérinaires si votre maison d'hôtes est adaptée aux animaux de compagnie. Les coordonnées de votre gardien ou de votre bricoleur sont également importantes. Ces détails peuvent aider les clients à se sentir plus en sécurité et à l'aise.

Règles de la maison et autres directives pour les commodités

Le dossier des invités doit inclure des instructions complètes, des directives et des règles de maison pour votre propriété de vacances. Certaines politiques peuvent contenir des restrictions sur les plages ou les détails de la piscine, des informations sur les places de stationnement ou si le stationnement dans la rue est autorisé.

Les instructions pour tous les appareils que les clients pourraient utiliser sont également essentielles. Incluez des détails sur le chauffage intelligent et le fonctionnement de l'eau chaude. Le forfait invité doit également avoir des informations sur les boîtes à fusibles, si l'eau du robinet est sûre à boire et comment faire fonctionner les commandes d'eau.

Les moments de la journée à utiliser sont également inclus dans les instructions de l'appareil. Les articles interdits, en particulier les objets nets, doivent également être répertoriés dans les règles de la maison. Le cas échéant, les restrictions sur les parcs d'aventure et les jardins publics doivent également être incluses dans le paquet d'informations invité.

Détails de connexion Wi-Fi

Votre dossier de chambre d'amis serait incomplet sans les détails de connexion Wi-Fi. Le Wi-Fi semble être une nécessité pour les invités, car ils l'utilisent pour le plaisir et la surveillance des e-mails et des SMS importants. Les clients l'apprécieront si les informations de connexion sont déjà incluses dans le dossier.

Mettez-le autant que possible sur la page supérieure du dossier. Les gens préfèrent rechercher un espace avec une connectivité Internet dans chaque établissement. L'avoir sur votre propriété serait bénéfique pour les visiteurs, car cela leur permettrait de se connecter plus facilement à Internet.

Création du meilleur livre d'informations invités (conclusion)

Faire des informations sur les invités à la maison de vacances nécessite beaucoup d'efforts. Si vous avez du mal à en faire un, ce guide vous aidera à développer le meilleur livre d'informations sur les invités que vos invités trouveront utile pendant leur séjour. Vous devez toujours inclure les informations nécessaires dont les clients ont besoin.

Même si la création d'un dossier invité prend du temps, il est essentiel que vous fournissiez une satisfaction totale aux invités en leur faisant se sentir les bienvenus dès le début de leur séjour. La première impression dure en effet, alors faites leur première visite dans votre propriété aussi mémorable que possible.

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